Kamis, 12 Februari 2009

BAGAIMANA ORANG PANDAI BICARA TIDAK BERPERASAAN ?

Rod adalah seorang pria menarik dan dokter gigi yang cemerlang. Tapi wataknya sangat tidak menyenangkan, walaupun memiliki keahlian teknis , namun pasiennya tidak ada yang bertahan lama. Mungkin karena bicaranya terlalu bersemangat dan bombastis mengenai masalah-masalah dunia, pada saat kliennya menggeliat tidak nyaman di kursinya, atau mungkin percakapan terlalu pribadi. Sebagai contoh, Rod memeriksa kesehatan gigi tiga anggota dari sebuah keluarga ; ayah, ibu, dan seorang anak perempuan yang duduk di perguruan tinggi. Rod tanpa memperhatikan mengatakan sesuatu yang menyinggung perasaan anak gadis tersebut. Ketika ayah yang protektif menyinggung masalah tersebut. Rod melemparkan peralatannya dan bertanya kepada pria itu, dengan gigi hampir terkatup rapat, bagaimana mungkin dia mengetahui apa yang telah terjadi tanpa berada di sana. Ini bukanlah jawaban yang emotionally intelligent (EQ).

Orang dengan (EQ) rendah mempunyai perasaan, yang kadang-kadang tumbuh hingga tingkat menghancurkan. Kenyataannya, orang ini lebih mungkin menjadi sangat emosional disbanding orang yang secara konsisten mengenali tanda-tanda fisik dan dapat menyebabkan ledakan emosional yang tidak diharapkan.

Rod menghilangkan perasaan tidak nyaman dari dirinya sendiri dengan menyalahkan orang lain dan menggerutu.

Tidak ada komentar: